**CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỐI VỚI SHELL ACCESSORIES**
*1. Chi phí cước gửi:
– Công ty sẽ chịu toàn bộ chi phí cước gửi khi khách hàng gửi sản phẩm bảo hành và khi nhận sản phẩm đã được bảo hành.
– Ưu tiên trả sản phẩm bảo hành kèm đơn hàng sẽ giảm thiểu chi phí vận chuyển cho khách hàng.
*2. Thời gian đổi trả sản phẩm:
– Khung thời gian trả hàng đổi sản phẩm mới được xác định từ 2-5 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm cần đổi từ khách hàng.
– Chúng tôi cam kết đổi sản phẩm mới ngay lập tức nếu sản phẩm gặp lỗi hoặc không đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
*3. Thời gian được đổi mới:
– Sản phẩm mà khách hàng đã mua trong thời gian bảo hành nếu gặp lỗi sẽ được đổi mới ngay lập tức.
– Thời gian xử lý đổi mới sản phẩm dự kiến từ 3-5 ngày làm việc, tính từ ngày nhận được thông báo đổi trả từ khách hàng.
*4. Liên hệ bảo hành:
– Để yêu cầu bảo hành hoặc đổi trả sản phẩm, vui lòng liên hệ qua số điện thoại: 0906967976 hoặc email: starcare24h.sp@gmail.com
– Địa chỉ tiếp nhận bảo hành: 546 Lê Hồng Phong, Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh.
– Mọi thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cũng như quy trình đổi trả sản phẩm sẽ được cung cấp chi tiết khi khách hàng liên hệ.